Reclamaciones y resolución alternativa

1. Contacto

BOZARIU MIHAELA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ · CUI 55619773 · Registrul Comerțului F2026044449005. Sat Rediu, Comuna Rediu, Județul Iași, Șoseaua Valea Rediului nr. 54, Bl. C1, Etaj demisol 2, Ap. 5, România. Email: [email protected] · Telefon: +40 756 931 590.

Describe obra, problema y solución; añade referencia y fotos si existen, sin datos completos de tarjeta. Confirmamos y explicamos pasos. Prevalecen los plazos legales.

2. SAL — ANPC

Puedes solicitar resolución alternativa al órgano competente ANPC según su procedimiento: reclamatiisal.anpc.ro/. No se declara participación obligatoria del vendedor en todos los organismos arbitrales.

3. ANPC

Consulta derechos y procedimiento en anpc.ro/. La autoridad decide competencia y admisibilidad.

4. Transfronterizo

Compras UE, Islandia y Noruega: eccromania.ro/ y organismos oficiales en consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. La plataforma ODR/SOL cerró el 20 de julio de 2025 y no figura como canal activo.

Información sobre resolución de litigios en la Unión Europea: consumer-redress.ec.europa.eu/index_es

5. Datos y tribunales

Para RGPD, email del responsable; reclamaciones de datos en www.dataprotection.ro/. Puedes acudir a tribunales competentes según las reglas aplicables; no se impone foro exclusivo contrario a la protección del consumidor.